อ้างอิง

ควบคุมการแจ้งเตือนได้ตามใจคุณ

การแจ้งเตือนบน pungver ออกแบบมาให้คุณเป็นคนกำหนดเอง ไม่ว่าจะเป็นการแจ้งเตือนเมื่อยอดเงินเข้า-ออก หรืออัปเดตกิจกรรมบัญชี ทุกอย่างตั้งค่าได้จากหน้าจอมือถือในไม่กี่ขั้นตอน การตั้งค่าจะมีผลตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

แจ้งเตือนธุรกรรมแจ้งเตือนโปรโมชันแจ้งเตือนบัญชีตั้งค่าบนมือถือ
pungver ควบคุมการแจ้งเตือนได้ตามใจคุณ
วิธีดูแลการแจ้งเตือน

มาตรฐานการจัดการการแจ้งเตือนของเรา

เราออกแบบระบบการแจ้งเตือนให้คุณควบคุมได้เองทุกขั้นตอน ไม่ว่าจะเปิดหรือปิดการแจ้งเตือนแต่ละประเภท เช่น การอัปเดตสถานะการถอนเงิน การแจ้งเตือนโปรโมชั่นรายสัปดาห์ หรือการยืนยันธุรกรรมผ่าน PromptPay และ Wallet การตั้งค่าทั้งหมดซิงก์ข้ามอุปกรณ์ ปรับครั้งเดียวบนมือถือก็มีผลทันทีทั้งบนแอปและเว็บ

คุณควบคุมเองได้ทุกประเภท

เลือกรับเฉพาะการแจ้งเตือนที่ต้องการ เช่น สถานะธุรกรรม โปรโมชั่น หรือการเข้าสู่ระบบ โดยไม่บังคับเปิดทั้งหมด

ซิงก์ข้ามอุปกรณ์อัตโนมัติ

ปรับการตั้งค่าบนมือถือครั้งเดียว การเปลี่ยนแปลงมีผลทันทีทั้งบนแอปและเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์

การแจ้งเตือนธุรกรรมที่ถูกต้อง

การแจ้งเตือนการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะส่งทันทีที่ระบบยืนยันสถานะ

ตั้งค่าการแจ้งเตือนผ่านมือถือง่าย

เข้าเมนูตั้งค่าการแจ้งเตือนได้จากหน้าบัญชีในแอป ใช้เวลาไม่ถึงหนึ่งนาทีในการปรับแต่งทุกตัวเลือก

pungver ขั้นตอนการจัดการการแจ้งเตือนใน pungver

ขั้นตอนการจัดการการแจ้งเตือนใน pungver

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนู 'บัญชีของฉัน' จากนั้นเลือก 'การแจ้งเตือน' คุณจะเห็นหัวข้อแยกชัดเจน ทั้งแจ้งเตือนการฝากและถอนเงิน ซึ่งจะส่งสัญญาณทันทีที่รายการผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เสร็จสมบูรณ์ นอกจากนี้ยังมีการแจ้งเตือนกิจกรรมบัญชีและโปรโมชันที่คุณสามารถเปิดหรือปิดได้แยกกันทีละรายการ การตั้งค่าเหล่านี้จะซิงค์ข้ามอุปกรณ์อัตโนมัติ ไม่ว่าจะเปลี่ยนจากมือถือไปเปิดผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ก็ยังคงค่าเดิมไว้ ผู้ใช้ในภูเก็ตและทุกพื้นที่ทั่วไทยสามารถเข้าถึงหน้านี้ได้โดยตรงผ่านมือถือ โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่มเติม

ช่องทางขอความช่วยเหลือ

ติดต่อเราเรื่องการแจ้งเตือน

หากการแจ้งเตือนไม่ส่งถึงมือถือของคุณ หรือต้องการปรับการตั้งค่าแต่ไม่แน่ใจว่าต้องทำตรงไหน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยตรวจสอบการตั้งค่าบัญชีและการเชื่อมต่ออุปกรณ์ให้ คุณติดต่อได้หลายช่องทาง ทั้งแชทสดในแอปและอีเมล โดยแจ้งประเภทอุปกรณ์และระบบปฏิบัติการมาด้วยเพื่อให้แก้ปัญหาได้เร็วขึ้น

ทีมออนไลน์

แชทสดในแอป

เปิดแชทสดผ่านหน้าบัญชีของคุณบนมือถือ แจ้งปัญหาการแจ้งเตือนและรับคำตอบโดยตรงจากทีมงาน

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งรายละเอียดปัญหาการแจ้งเตือนมาทางอีเมล พร้อมภาพหน้าจอหากมี ทีมงานจะตอบกลับและแนะนำขั้นตอนแก้ไข

ความช่วยเหลือบัญชี

หากการแจ้งเตือนเกี่ยวข้องกับการฝากถอนหรือสถานะบัญชี ทีมความช่วยเหลือบัญชีจะตรวจสอบและอัปเดตให้คุณทราบ

ทำความเข้าใจคำศัพท์ที่พบบ่อยในการตั้งค่าการแจ้งเตือน

ก่อนปรับการแจ้งเตือนในบัญชี pungver ของคุณ ทำความเข้าใจความหมายของแต่ละประเภทการแจ้งเตือนจะช่วยให้คุณเลือกได้ตรงกับสิ่งที่ต้องการจริง ๆ ไม่ว่าจะเป็นการแจ้งฝากเงิน การอัปเดตโปรโมชัน หรือการแจ้งเตือนความปลอดภัยของบัญชี

01
การแจ้งเตือนแบบ Push คืออะไร

ข้อความที่ระบบส่งตรงไปยังหน้าจอมือถือของคุณโดยไม่ต้องเปิดแอป ใช้สำหรับแจ้งข่าวสำคัญแบบทันที เช่น ยืนยันการฝากเงินผ่าน PromptPay หรือการเข้าสู่ระบบใหม่

02
การแจ้งเตือนทางอีเมลต่างจาก Push อย่างไร

อีเมลเหมาะสำหรับการแจ้งรายละเอียดยาว เช่น ประวัติธุรกรรม PromptPay และสรุปบัญชีรายเดือน ส่วน Push เหมาะกับการแจ้งแบบด่วนที่ต้องการความสนใจทันที

03
การแจ้งเตือนด้านความปลอดภัยของบัญชีหมายถึงอะไร

การแจ้งเตือนที่ระบบส่งเมื่อมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ มีการเปลี่ยนรหัสผ่าน หรือพบกิจกรรมที่ผิดปกติ เพื่อให้คุณดูแลบัญชีได้อย่างทันท่วงที

04
การแจ้งเตือนโปรโมชันคืออะไร

ข้อความที่แจ้งรายการที่กำลังดำเนินอยู่บนแพลตฟอร์ม เช่น โบนัสรายสัปดาห์ หรือโปรแกรมแข่ง คุณสามารถปิดประเภทนี้ได้อิสระโดยไม่กระทบการแจ้งเตือนบัญชีอื่น

05
ความถี่การแจ้งเตือน (Notification Frequency) คืออะไร

ตัวเลือกที่ให้คุณกำหนดว่าจะรับการแจ้งเตือนแบบทันที รายชั่วโมง หรือสรุปรายวัน ช่วยลดการรบกวนในช่วงที่ไม่ต้องการรับข้อความบ่อย

06
Do Not Disturb หรือโหมดห้ามรบกวนในบัญชีคืออะไร

ฟีเจอร์ที่ให้คุณกำหนดช่วงเวลาที่ไม่ต้องการรับการแจ้งเตือนใด ๆ เช่น ช่วงกลางคืน ระบบจะพักการแจ้งเตือนทั้งหมดตามเวลาที่คุณตั้งไว้

คำถามเกี่ยวกับการตั้งค่าการแจ้งเตือนบน pungver

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับวิธีจัดการการแจ้งเตือนในบัญชี ส่วนนี้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยพร้อมคำตอบจากทีมงานของเรา ครอบคลุมตั้งแต่วิธีเปิด-ปิดการแจ้งเตือนแต่ละประเภท ไปจนถึงการแก้ปัญหาเมื่อการแจ้งเตือนไม่ทำงานตามที่ตั้งไว้

เข้าบัญชีของคุณ แล้วไปที่เมนูการตั้งค่า เลือก 'การแจ้งเตือน' คุณจะเห็นตัวเลือกแยกตามประเภท เช่น บัญชี โปรโมชัน และความปลอดภัย

ได้ การแจ้งเตือนแต่ละประเภทตั้งค่าแยกกัน ปิดโปรโมชันไม่กระทบการแจ้งยืนยันธุรกรรม PromptPay, Wallet, SCB Easy หรือการแจ้งเตือนความปลอดภัยของบัญชี

ตรวจสอบว่าแอปได้รับอนุญาตส่งการแจ้งเตือนในการตั้งค่าของโทรศัพท์ และตรวจสอบว่าบัญชีของคุณเปิดการแจ้งเตือน Push ไว้ในหน้าการตั้งค่าบัญชีแล้ว

ในหน้าการตั้งค่าการแจ้งเตือน เลือก 'โหมดห้ามรบกวน' แล้วระบุช่วงเวลาที่ต้องการ ระบบจะพักการแจ้งเตือนทุกประเภทในช่วงเวลานั้นโดยอัตโนมัติ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ผ่านแชทสดในแอป หรือช่องทางอีเมลที่แสดงในหน้าช่วยเหลือบัญชี ทีมงานพร้อมช่วยตรวจสอบการตั้งค่าให้คุณ

เมื่อเข้าสู่ระบบบนอุปกรณ์ใหม่ คุณต้องอนุญาตการแจ้งเตือน Push บนอุปกรณ์นั้นอีกครั้ง การตั้งค่าในบัญชีจะยังคงอยู่ แต่ต้องให้สิทธิ์อุปกรณ์ใหม่ก่อน
อ้างอิง

ตั้งค่าการแจ้งเตือน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต